📉 589 RECLAMACIONES IGNORADAS POR LOS DA-SAC
Desde COA detectamos un 🚨 hecho grave: 589 reclamaciones presentadas ante los DA-SAC sin una sola respuesta frente a la imposición de baremos de pintura sobre los peritos.
Esta falta de actuación no es un problema de gestión, sino una vulneración sistemática de los derechos del asegurado y de los deberes del perito, cuya función debe ser técnica e independiente
Las periciales condicionadas ⚠️ dejan de ser valoraciones objetivas del daño y pasan a responder al interés de quien impone el baremo. Desde COA solicitamos una respuesta efectiva a estas reclamaciones y el restablecimiento de la imparcialidad en el proceso pericial
https://x.com/CONTROLASE44592/status/2020865909687021843?s=20
⚠️ LOS DA-SAC NO ESTÁN CUMPLIENDO SU FUNCIÓN ⚠️
Desde COA detectamos un 📈 aumento de resoluciones de los Servicios de Defensa del Asegurado (DA-SAC) que no responden a lo reclamado ni resuelven el conflicto planteado. En muchos casos, el fondo de la reclamación queda sin analizar
Esta práctica debilita la protección del asegurado, convirtiendo un derecho legal en un trámite sin utilidad real
Desde COA 🚨 denunciamos este deterioro y alertamos de su impacto en la confianza del sistema asegurador y en los derechos del asegurado
🚨 INEFICIENCIA DE LOS DA-SAC 🚨
⚠️ El efecto dominó del colapso de los DA-SAC
Desde COA advertimos de un colapso e ineficiencia creciente en los departamentos de Defensa del Asegurado, con consecuencias directas para todo el sistema
Esta situación provoca una sobrecarga insostenible en la DGSFP, una judicialización masiva de los siniestros y un grave desgaste de la confianza de los asegurados
Un servicio de defensa al cliente deficiente ⚖️ no reduce costes, los multiplica para todos los actores del sistema, salvo para las aseguradoras. Desde COA alertamos de este efecto dominó y de la necesidad de una respuesta estructural